The Weather Channel: Your staff member Jen
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mmichael de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mmichael
GetHuman:GetHuman-mmichael: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mmichael:Sure. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mmichael una lista de The Weather Channel problemas comunes)
GetHuman-mmichael:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-mmichael del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mmichael:Your staff member Jen
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-mmichael:Her live report from NJ about the storm minutes ago was total gibberish! She was the worst- and said nothing. Can't you find an intelligent person to do your reporting?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
GetHuman-mmichael:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mmichael:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mmichael:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
GetHuman-mmichael:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mmichael tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.