The Weather Channel: Recording only* no human person to talk to. Wha...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Margaret Mary de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Margaret Mary
GetHuman:~Margaret Mary: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Margaret Mary:Sure. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Margaret Mary una lista de The Weather Channel problemas comunes)
~Margaret Mary:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Margaret Mary del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Margaret Mary:Recording only* no human person to talk to. What gives? I am wanting to know why we suddenly no longer get the weather update for Summerville, South Carolina.Our cable company is Time Warner, though we do not think they have anything to do with this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
~Margaret Mary:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Margaret Mary:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Margaret Mary:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
~Margaret Mary:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Margaret Mary tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.