The Weather Channel: My local on the *'s weather was for the wrong t...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Local on the 8's de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Local on the 8's
GetHuman:~Local on the 8's: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Local on the 8's:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Local on the 8's una lista de The Weather Channel problemas comunes)
~Local on the 8's:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Local on the 8's del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Local on the 8's:My local on the *'s weather was for the wrong town. Gave the WX Channel Tech. my zip code. He told me my cable provider, said computer server was down and the service switched to the back-up server ** miles away. He put in a repair ticket and said he be in touch with Comcast to get it right. Wow I was impressed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
~Local on the 8's:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Local on the 8's:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Local on the 8's:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
~Local on the 8's:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Local on the 8's tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.