The Weather Channel: I contacted your switchboard operator because a...
Una The Weather Channel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Traumaqn de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Traumaqn
GetHuman:~Traumaqn: ¿puede decirles a nuestros otros The Weather Channel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Traumaqn:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Weather Channel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Weather Channel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Traumaqn una lista de The Weather Channel problemas comunes)
~Traumaqn:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Traumaqn del servicio al cliente The Weather Channel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Weather Channel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Traumaqn:I contacted your switchboard operator because at appro ****CT your weather announcer stated to carry cat litter in your car for traction if needed on winter roads but said that pregnant women can't touch it. The pregnant women cannot touch USED cat litter because of the possibility of toxoplasmosis. The switchboard operator did not identify herself which is unprofessional. She had a condescending voice and I doubt that she even forwarded the information. It is unfortunate that someone answering the telephone for the WC is so unprofessional.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Weather Channel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Weather Channel?
~Traumaqn:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Traumaqn:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Weather Channel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Traumaqn:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Weather Channel clientes?
~Traumaqn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Weather Channel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Traumaqn tomadas de su The Weather Channel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.