The Hartford: Hold times are unreasonable for a life insuranc...
Una The Hartford reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-288065 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-288065
GetHuman:GetHuman-288065: ¿puede decirles a nuestros otros The Hartford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-288065:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Hartford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Hartford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-288065 una lista de The Hartford problemas comunes)
GetHuman-288065:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-288065 del servicio al cliente The Hartford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Hartford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-288065:Hold times are unreasonable for a life insurance company. I called at the beginning of their day. Previous times I've called in the middle of the day, the hold times are up to * hours. Hartford has gone down in service since it was bought by Prudential.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Hartford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Hartford?
GetHuman-288065:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-288065:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Hartford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-288065:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Hartford clientes?
GetHuman-288065:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Hartford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-288065 tomadas de su The Hartford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.