The Hartford: Called Customer Service to change address on my...
Una The Hartford reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TR in San Diego de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~TR in San Diego
GetHuman:~TR in San Diego: ¿puede decirles a nuestros otros The Hartford clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TR in San Diego:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con The Hartford y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente The Hartford describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TR in San Diego una lista de The Hartford problemas comunes)
~TR in San Diego:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TR in San Diego del servicio al cliente The Hartford
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes The Hartford de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TR in San Diego:Called Customer Service to change address on my auto policy. Friendly woman promptly answered line, changed my address, and without my even asking, quickly checked my updates for phone number and email, and if my rate would change with the move. Good news for me, my rate is lower!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a The Hartford. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema The Hartford?
~TR in San Diego:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TR in San Diego:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de The Hartford para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TR in San Diego:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros The Hartford clientes?
~TR in San Diego:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para The Hartford para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TR in San Diego tomadas de su The Hartford problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.