Thames Water: First the appointment was cancelled, then the p...
Una Thames Water reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Posset de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Posset
GetHuman:~Posset: ¿puede decirles a nuestros otros Thames Water clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Posset:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Thames Water y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Thames Water describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Posset una lista de Thames Water problemas comunes)
~Posset:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Posset del servicio al cliente Thames Water
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Thames Water de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Posset:First the appointment was cancelled, then the person who came didn't make any serious attempt to enter the property, but just left a note. Then I was told that I have to wait another four hours for somebody else to come. All that after waiting for this visit for three weeks. I am extremely unhappy with the service I received so far.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Thames Water. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Thames Water?
~Posset:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Posset:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Thames Water para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Posset:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Thames Water clientes?
~Posset:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Thames Water para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Posset tomadas de su Thames Water problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.