Telstra: they have been very tolerant and understanding...
Una Telstra reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-107602 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-107602
GetHuman:GetHuman-107602: ¿puede decirles a nuestros otros Telstra clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-107602:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Telstra y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Telstra describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-107602 una lista de Telstra problemas comunes)
GetHuman-107602:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-107602 del servicio al cliente Telstra
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Telstra de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-107602:they have been very tolerant and understanding but of course they can't fix everything and you have to g ao thru the various depts. which can be truly frustrating and agonising experience!! Telstra itself is hopeless to deal with!!but this service saves heaps of time waiting on the phone and they are always very polite and willing to help*is certainly a good one
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Telstra. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Telstra?
GetHuman-107602:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-107602:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Telstra para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-107602:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Telstra clientes?
GetHuman-107602:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Telstra para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-107602 tomadas de su Telstra problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.