Teleflora: After one week and * phone calls the flowers I...
Una Teleflora reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mom de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mom
GetHuman:~Mom: ¿puede decirles a nuestros otros Teleflora clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mom:Yes. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Teleflora y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Teleflora describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mom una lista de Teleflora problemas comunes)
~Mom:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mom del servicio al cliente Teleflora
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Teleflora de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mom:After one week and * phone calls the flowers I ordered never arrived. Let's see if the credit to my account goes through....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Teleflora. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Teleflora?
~Mom:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Teleflora para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mom:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Teleflora clientes?
~Mom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Teleflora para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mom tomadas de su Teleflora problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.