Teleflora: Order not delivered on time only * flowers in it
Una Teleflora reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-shabazzc de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-shabazzc
GetHuman:GetHuman-shabazzc: ¿puede decirles a nuestros otros Teleflora clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-shabazzc:Sure. Era evening, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Teleflora y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Teleflora describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-shabazzc una lista de Teleflora problemas comunes)
GetHuman-shabazzc:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-shabazzc del servicio al cliente Teleflora
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Teleflora de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-shabazzc:Order not delivered on time only * flowers in it
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-shabazzc:Delivered after delivery date left on front porch on a windy day, there are trash cans knocked over and yet they put a cheap glass vase on my cement landing. After I spoke to your representative the flowers were delivered. My mom did not pay all this money to have * flowers delivered and left on my porch in a cheap vase a day after Valentines Day, at this point I don't want them thanks for ruining that moment for my family. Tell your cut rate company you hired they can come get this mess. Mighty funny your operator told me they had been checked as delivered before they were and no signature was needed even though she said otherwise, adding to the fact that she could not get ahold of the floral company after * attempts. The card was apparently written by a * year old who does not know how to address a card to someone and then put the signatures on another line. I don't order flowers anymore because this is not the first time your company has pulled this mess. The first was my cousins' funeral, I want to hear back from you all soon. Not the * plus hours that it has taken me to get ahold of your company the first time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Teleflora. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Teleflora?
GetHuman-shabazzc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-shabazzc:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Teleflora para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-shabazzc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Teleflora clientes?
GetHuman-shabazzc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Teleflora para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-shabazzc tomadas de su Teleflora problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.