TaxAct: CALL ABOUT MY TAXES THEY PUT ON A PLASTIC CARD...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-380890 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-380890
GetHuman:GetHuman-380890: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-380890:Yes I can. Era late at night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-380890 una lista de TaxAct problemas comunes)
GetHuman-380890:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-380890 del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-380890:CALL ABOUT MY TAXES THEY PUT ON A PLASTIC CARD WHEN I ASK FOR IT TO GO TO MY ACCOUNT WHATS THE PURPOSE OF GIVING THEM MY ACCOUNT NUMBER SO THEY CAN TRY AND USE IT LATER CALL THEY COULD NOT GIVE ME AND ACCURATE ANSWER the girl was so dumb
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
GetHuman-380890:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-380890:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-380890:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
GetHuman-380890:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-380890 tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.