TaxAct: I am incredibly disappointed with the whole Tax...
Una TaxAct reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~radicali de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~radicali
GetHuman:~radicali: ¿puede decirles a nuestros otros TaxAct clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~radicali:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TaxAct y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TaxAct describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~radicali una lista de TaxAct problemas comunes)
~radicali:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~radicali del servicio al cliente TaxAct
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TaxAct de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~radicali:I am incredibly disappointed with the whole TaxAct system. I filed electronically last year while living abroad and am now facing issues with the IRS - TaxAct and its representatives are unwilling to assist in the issue. I have tried repeatedly to speak with someone knowledgeable and capable, but have not found anyone with those qualities at TaxAct. Will not use this service again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TaxAct. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TaxAct?
~radicali:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~radicali:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TaxAct para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~radicali:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TaxAct clientes?
~radicali:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TaxAct para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~radicali tomadas de su TaxAct problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.