TV Guide: WE HAVE BEEN TRYING TO CANCEL THIS TV FOR MONTH...
Una TV Guide reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-17640 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-17640
GetHuman:GetHuman-17640: ¿puede decirles a nuestros otros TV Guide clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-17640:Yes I can. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TV Guide y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TV Guide describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-17640 una lista de TV Guide problemas comunes)
GetHuman-17640:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-17640 del servicio al cliente TV Guide
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TV Guide de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-17640:WE HAVE BEEN TRYING TO CANCEL THIS TV FOR MONTHS!!! THE GIRL I JUST SPOKE WITH SAYS" WE DONT HAVE YOUR NUMBER, WE CAN'T CALL YOU."* I SAID, "WHO IS?" "OH IT MUST BE A THIRD PARTY." I SAID YES, "MOSTLY LIKELY, SOMEBODY FROM TV GUIDE HAD TO GIVE THEM OUR NUMBER, WE DIDN'T!!!" BASICALLY, TOO BAD PAL. TV GUIDE CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TV Guide. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TV Guide?
GetHuman-17640:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-17640:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TV Guide para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-17640:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TV Guide clientes?
GetHuman-17640:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TV Guide para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-17640 tomadas de su TV Guide problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.