I was calling about whether TV Guide would ever...
Una TV Guide reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-139488 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-139488
GetHuman:GetHuman-139488: ¿puede decirles a nuestros otros TV Guide clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-139488:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TV Guide y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TV Guide describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-139488 una lista de TV Guide problemas comunes)
GetHuman-139488:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-139488 del servicio al cliente TV Guide
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TV Guide de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-139488:I was calling about whether TV Guide would ever be made available again in Canada. The subscription dept. didn't know, put me to a supervisor, who also didn't know, then gave me the number of corporate HQ in New York. A call there gave no options to actually reach a real live person who might be able to answer my question. Get Human? Not, apparently, at TV Guide.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TV Guide. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TV Guide?
GetHuman-139488:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-139488:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TV Guide para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-139488:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TV Guide clientes?
GetHuman-139488:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TV Guide para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-139488 tomadas de su TV Guide problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.