TV Guide: Exceptionally rude customer service. Oh, you ha...
Una TV Guide reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-202341 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-202341
GetHuman:GetHuman-202341: ¿puede decirles a nuestros otros TV Guide clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-202341:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TV Guide y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TV Guide describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-202341 una lista de TV Guide problemas comunes)
GetHuman-202341:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-202341 del servicio al cliente TV Guide
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TV Guide de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-202341:Exceptionally rude customer service. Oh, you haven't received TV Guide for a month? Well, I'll add two issues because they were double issues." Me: I collect them can't you just send me the old ones?" Them: well they wouldn't arrive for * - * weeks and besides, we don't keep back issues"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TV Guide. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TV Guide?
GetHuman-202341:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-202341:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TV Guide para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-202341:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TV Guide clientes?
GetHuman-202341:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TV Guide para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-202341 tomadas de su TV Guide problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.