TJ Maxx: Spoke to customer service, great experience, to...
Una TJ Maxx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Autumn de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Autumn
GetHuman:~Autumn: ¿puede decirles a nuestros otros TJ Maxx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Autumn:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TJ Maxx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TJ Maxx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Autumn una lista de TJ Maxx problemas comunes)
~Autumn:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Autumn del servicio al cliente TJ Maxx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TJ Maxx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Autumn:Spoke to customer service, great experience, total time to solve problems * minutes
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TJ Maxx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TJ Maxx?
~Autumn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Autumn:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TJ Maxx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Autumn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TJ Maxx clientes?
~Autumn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TJ Maxx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Autumn tomadas de su TJ Maxx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.