TJ Maxx: On ********** I attempted to return to trunk th...
Una TJ Maxx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shirley Cross de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shirley Cross
GetHuman:~Shirley Cross: ¿puede decirles a nuestros otros TJ Maxx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shirley Cross:Yup. Era morning, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TJ Maxx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TJ Maxx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shirley Cross una lista de TJ Maxx problemas comunes)
~Shirley Cross:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shirley Cross del servicio al cliente TJ Maxx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TJ Maxx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shirley Cross:On ********** I attempted to return to trunk that I bought at TJMaxx at the Logan Square Elston store, at the Countryside store. They refused to accept, because it had a ***** missing from one of the hinges( which I did not fully inssspect the trunk when I purchased it. My neighbor and I was looking through the store they had the same trunk with gashes. When I asked the sales person if they would mark the trunk down,he said yes about $* dollars. I then told him I would take the mark down price for the trunk that I returned. They refued to let me return thetrunk. On **.**,I returned the trunk to the store where I purschased it,the Logan Square*Elston store with no problem. I have never had this experience in all of the years I have shopped at TJ Maxx. I will be very hesitant to but thing from TK Maxx in the future if this is the kind of service that shoppers encpunter. S A Cross
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TJ Maxx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TJ Maxx?
~Shirley Cross:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shirley Cross:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TJ Maxx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shirley Cross:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TJ Maxx clientes?
~Shirley Cross:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TJ Maxx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shirley Cross tomadas de su TJ Maxx problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.