TD Ameritrade: my service agent was polite & grid to help, but...
Una TD Ameritrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~snoodle1 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~snoodle1
GetHuman:~snoodle1: ¿puede decirles a nuestros otros TD Ameritrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~snoodle1:Yup. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TD Ameritrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TD Ameritrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~snoodle1 una lista de TD Ameritrade problemas comunes)
~snoodle1:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~snoodle1 del servicio al cliente TD Ameritrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TD Ameritrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~snoodle1:my service agent was polite & grid to help, but my problem has not been resolved have lost lots of money due to this TOS update. Issue still on going & not help!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TD Ameritrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TD Ameritrade?
~snoodle1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~snoodle1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TD Ameritrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~snoodle1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TD Ameritrade clientes?
~snoodle1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TD Ameritrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~snoodle1 tomadas de su TD Ameritrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.