TD Ameritrade: eliminating security questions
Una TD Ameritrade reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-jhnatio de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-jhnatio
GetHuman:GetHuman-jhnatio: ¿puede decirles a nuestros otros TD Ameritrade clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-jhnatio:Yup. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con TD Ameritrade y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente TD Ameritrade describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-jhnatio una lista de TD Ameritrade problemas comunes)
GetHuman-jhnatio:"Get financial advice" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-jhnatio del servicio al cliente TD Ameritrade
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes TD Ameritrade de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-jhnatio:eliminating security questions
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/24/17?
GetHuman-jhnatio:these pesky questions are doing nothing but protecting my account from me. they are a pain in the ***
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a TD Ameritrade. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema TD Ameritrade?
GetHuman-jhnatio:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-jhnatio:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de TD Ameritrade para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-jhnatio:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros TD Ameritrade clientes?
GetHuman-jhnatio:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para TD Ameritrade para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-jhnatio tomadas de su TD Ameritrade problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.