T-Mobile: i lived on south side of fort wayne in *for ove...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~john
GetHuman:~john: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john una lista de T-Mobile problemas comunes)
~john:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john:i lived on south side of fort wayne in *for over two years and had t moble it only*works good outside of my apt i complaned several tims about this no response so i gave upand went to verizons service is so much better dont haft to go outside any more great service from verizons if tmoble wants more customers there going to haft to put up more cell towers there service is very bad why pay just as much as verizons and get bad service i will never go bact t tmoble
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~john:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~john:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.