T-Mobile: Stay Away Horrible Service and Horrible Costume...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathy de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathy
GetHuman:~kathy: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathy:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathy una lista de T-Mobile problemas comunes)
~kathy:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathy del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathy:Stay Away Horrible Service and Horrible Costumer service! They don't send out mails and just text most of the time its just commercial texts and if you don't read the one that are important then its your falt b*c they don't send mails. Horrible costumer service and so much over charges. I can't wait for my * month to end. They send out saying "Get up to ***$ of gift card by referring a friend to T-Mobile":( I'll recomend everyone in Facebook, Twiter, any other website to Stay Away from T-Mobile for their horrible costumer Service!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~kathy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~kathy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathy tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.