T-Mobile: I have call * times over the past * weeks. Ever...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~darrelk de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~darrelk
GetHuman:~darrelk: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~darrelk:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~darrelk una lista de T-Mobile problemas comunes)
~darrelk:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~darrelk del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~darrelk:I have call * times over the past * weeks. Every one read same script. No promisses ever kept. They will not unlock iphone I paid cash up front.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~darrelk:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~darrelk:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~darrelk:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~darrelk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~darrelk tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.