I contacted t-mobile regarding my audio issue w...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pissedtmobilecust de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pissedtmobilecust
GetHuman:~Pissedtmobilecust: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pissedtmobilecust:Yes. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pissedtmobilecust una lista de T-Mobile problemas comunes)
~Pissedtmobilecust:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pissedtmobilecust del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pissedtmobilecust:I contacted t-mobile regarding my audio issue with my phone, stated the person on the other end was unable to hear me unless on speaker. customer rep advised me to do a factory reset so i did because all other troubleshooting steps did not work. now my phone will not turn back on just a black screen,now they say there is nothing they can do for me even though i have insurance on my phone....very pissed off
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
~Pissedtmobilecust:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pissedtmobilecust:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pissedtmobilecust:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
~Pissedtmobilecust:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pissedtmobilecust tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.