We've being with T-Mobile for ** years and beca...
Una T-Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-431213 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-431213
GetHuman:GetHuman-431213: ¿puede decirles a nuestros otros T-Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-431213:Yup. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con T-Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente T-Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-431213 una lista de T-Mobile problemas comunes)
GetHuman-431213:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-431213 del servicio al cliente T-Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes T-Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-431213:We've being with T-Mobile for ** years and because their coverage was getting worse we switched to different provider. And here even "worse" started. They didn't cancel our service, they kept sending us statements for more than * months now , even we called to cancel, they told us we have to pay outstanding balance to be able to cancel the service.*That is the worst experience ever. T-Mobile ***** and so their customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a T-Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema T-Mobile?
GetHuman-431213:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-431213:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de T-Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-431213:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros T-Mobile clientes?
GetHuman-431213:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para T-Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-431213 tomadas de su T-Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.