Synchrony Bank: Never got a human, auto-system randomly didnt r...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jjeam de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~jjeam
GetHuman:~jjeam: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jjeam:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jjeam una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~jjeam:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jjeam del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jjeam:Never got a human, auto-system randomly didnt recognize DOB,ACCT*, spoken commands, keypad entries, circled thru system w*no svc. Horrible phone system, voice recognition dysfunctional.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~jjeam:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jjeam:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jjeam:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~jjeam:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jjeam tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.