Synchrony Bank: Was charged a late fee when my payment was not...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lhada de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~lhada
GetHuman:~lhada: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lhada:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lhada una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~lhada:"Statement Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lhada del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lhada:Was charged a late fee when my payment was not late then when I asked for a corporate number, big surprise, they didn't have one...Have to write them a letter...Very rude and hard to understand customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~lhada:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lhada:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lhada:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~lhada:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lhada tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.