Synchrony Bank: Your customer service stinks, you have no way t...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-403810 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-403810
GetHuman:GetHuman-403810: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-403810:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-403810 una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
GetHuman-403810:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-403810 del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-403810:Your customer service stinks, you have no way to report stolen cards. Your automated system, never understands anything you say. Each time the bank changes, GE, HSBC, and now Synchrony, communicating problems are the problem. Fix it, make it user friendly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
GetHuman-403810:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-403810:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-403810:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
GetHuman-403810:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-403810 tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.