Synchrony Bank: Station attendant kept my card after trying to...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustratedcardholder de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustratedcardholder
GetHuman:~frustratedcardholder: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustratedcardholder:Yes I can. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustratedcardholder una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~frustratedcardholder:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustratedcardholder del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustratedcardholder:Station attendant kept my card after trying to get me to enroll in a separate reward program (Kickback.com). When I discovered *** miles later, I called the station. They said the card had been cancelled and a new one would be sent to the address on file in * - ** business days. (That will be available to me when I complete the rest of my trip - ***** miles) Needless to say I will not get my $ .** per gallon gas credit!!!! Other cards send replacement cards fedex or UPS next day mail to the customer the next day!!! Not GE Capital!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~frustratedcardholder:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustratedcardholder:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustratedcardholder:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~frustratedcardholder:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustratedcardholder tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.