Synchrony Bank: Was told repeatedly that a different department...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-227205 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-227205
GetHuman:GetHuman-227205: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-227205:Yes I can. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-227205 una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
GetHuman-227205:"Statement Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-227205 del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-227205:Was told repeatedly that a different department handles my information but could not tell what department or give me any sort of contact information on who did. The agent stated they could not transfer me to a supervisor then refused to once they found one. This is the number that shows on my credit report for contact information. Ridiculous and rude service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
GetHuman-227205:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-227205:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-227205:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
GetHuman-227205:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-227205 tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.