Synchrony Bank: Ihave been having problems getting you to recog...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Iam2right de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Iam2right
GetHuman:~Iam2right: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Iam2right:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Iam2right una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~Iam2right:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Iam2right del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Iam2right:Ihave been having problems getting you to recognize either myself w* **** or w* my spouse,Carol ****. And I keep getting transferred to some person apparently in India! I try to resolve my problems and all I get is..Sir,I can help you make a payment if that is what you want? No,I'm having trouble getting thru to you,to my acct. And then he gets upset with me! His voice goes up,the Sir,becomes SIR! I CAN HELP YOU MAKE A PAYMENTIF THAT IS WHAT. YOU WANT!!! Look,two of my accts. with you keep getting messed up,I have yet to receive any kind of monthly billing,and have tried to place this on automatic draw with our bank,we were showing an *% Interest Rate..Until paid offit says...but we're being charged interest.Why? Folks,I'm very confused,my bride is confused these last couple months something's gone wrong and when we call the number given on our paperwork,we end up getting transferred to some person that barely speaks English well enough for me to understand. HELP..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~Iam2right:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Iam2right:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Iam2right:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~Iam2right:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Iam2right tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.