Synchrony Bank: I was trying to talk to someone about my bank a...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~David True de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~David True
GetHuman:~David True: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~David True:Yup. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~David True una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~David True:"Account Setup" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~David True del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~David True:I was trying to talk to someone about my bank account and all I got was information on a closed charge account
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~David True:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~David True:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~David True:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~David True:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~David True tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.