Synchrony Bank: I gave up after ** minutes. I kept saying what...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Young2035 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Young2035
GetHuman:~Young2035: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Young2035:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Young2035 una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~Young2035:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Young2035 del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Young2035:I gave up after ** minutes. I kept saying what I needed to the computer voice that answered and gave my information, but it continually looped back to the beginning instructing me to go online. I forgot my password and am locked out of my acct.and tried the log in help three times. Each time it said I would be sent an email but it's been over an hour and I haven't received even one email. I am furious that I can't get a human on the phone for assistance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~Young2035:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Young2035:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Young2035:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~Young2035:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Young2035 tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.