Synchrony Bank: Definitely call the *** *** **** number. I ori...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anon de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anon
GetHuman:~Anon: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anon:Yup. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anon una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~Anon:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anon del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anon:Definitely call the *** *** **** number. I originally called a different number (started with ***, can't remember the rest) and was on hold for ** minutes. Got to talk to someone, but was abruptly cut off. Called that *** number again, was on hold for another ** minutes, then found this *** number. Was on hold for ** minutes again, but the woman understood my question, and answered it to my satisfaction.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~Anon:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anon:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~Anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anon tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.