Synchrony Bank: as long as you don't tell long stories and are...
Una Synchrony Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~goldlion1 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~goldlion1
GetHuman:~goldlion1: ¿puede decirles a nuestros otros Synchrony Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~goldlion1:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Synchrony Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Synchrony Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~goldlion1 una lista de Synchrony Bank problemas comunes)
~goldlion1:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~goldlion1 del servicio al cliente Synchrony Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Synchrony Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~goldlion1:as long as you don't tell long stories and are direct in asking for what you need, you'll be fine. don't talk to customer service, get transferred to a manager and then act like you didn't just get all the information from customer service. Maybe you don't like the answer you got, say that instead of launching into some long story that they not only don't need to hear, but already know all about. Because when you do that, you're really just making other customers wait longer for help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Synchrony Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Synchrony Bank?
~goldlion1:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~goldlion1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Synchrony Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~goldlion1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Synchrony Bank clientes?
~goldlion1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Synchrony Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~goldlion1 tomadas de su Synchrony Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.