Symantec: * hours to download backup exec **** r*. No med...
Una Symantec reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chu_sum_Phat de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~chu_sum_Phat
GetHuman:~chu_sum_Phat: ¿puede decirles a nuestros otros Symantec clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chu_sum_Phat:Yup. Era afternoon, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Symantec y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Symantec describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chu_sum_Phat una lista de Symantec problemas comunes)
~chu_sum_Phat:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chu_sum_Phat del servicio al cliente Symantec
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Symantec de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chu_sum_Phat:* hours to download backup exec **** r*. No media available. Would not install. * HOURS on hold. I can't believe anybody would buy from them. I'm done thats for sure
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Symantec. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Symantec?
~chu_sum_Phat:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chu_sum_Phat:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Symantec para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chu_sum_Phat:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Symantec clientes?
~chu_sum_Phat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Symantec para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chu_sum_Phat tomadas de su Symantec problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.