Two (*) complaints***. when suddenlink came out...
Una SuddenLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-297892 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-297892
GetHuman:GetHuman-297892: ¿puede decirles a nuestros otros SuddenLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-297892:Yeah. Era late at night, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SuddenLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SuddenLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-297892 una lista de SuddenLink problemas comunes)
GetHuman-297892:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-297892 del servicio al cliente SuddenLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SuddenLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-297892:Two (*) complaints***. when suddenlink came out and installed our security system they did not wire our walkin garage door only after our car was broke into did we realize this was not done. Now to have the garage door wired with we have to pay extra because it was not done when they came out the first time. It obviously was not their fault. We did not follow the installer around and just assumed they knew what to do. Take our advise and make sure you check there work. ***. We also added a extra outlet for TV and gave instructions to not let the wires show because of our HOA restriction and the installer either was not told to do it that way by the main office or he just did not listen. We have a large black wire running up the side of our house. When we called and talked to suddenlink customer service they said they would have the supervisor over installation call us. No one has ever called
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SuddenLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SuddenLink?
GetHuman-297892:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-297892:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SuddenLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-297892:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SuddenLink clientes?
GetHuman-297892:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SuddenLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-297892 tomadas de su SuddenLink problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.