SuddenLink: Sound on VOD keeps cutting in and out
Una SuddenLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-rwr de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-rwr
GetHuman:GetHuman-rwr: ¿puede decirles a nuestros otros SuddenLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-rwr:Yes. Era middle of the night, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SuddenLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SuddenLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-rwr una lista de SuddenLink problemas comunes)
GetHuman-rwr:"Lost or Broken Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-rwr del servicio al cliente SuddenLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SuddenLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-rwr:Sound on VOD keeps cutting in and out
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/02/17?
GetHuman-rwr:Trying to watch on demand movie but cannot go for a full minute without the sound dropping out for a few seconds before coming back on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SuddenLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SuddenLink?
GetHuman-rwr:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-rwr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SuddenLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-rwr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SuddenLink clientes?
GetHuman-rwr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SuddenLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-rwr tomadas de su SuddenLink problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.