SuddenLink: No dial tone. Reset modem. All lights on the fr...
Una SuddenLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman58192 de diciembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman58192
GetHuman:GetHuman58192: ¿puede decirles a nuestros otros SuddenLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman58192:Sure. Era middle of the night, el diciembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SuddenLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SuddenLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman58192 una lista de SuddenLink problemas comunes)
GetHuman58192:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman58192 del servicio al cliente SuddenLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SuddenLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman58192:No dial tone. Reset modem. All lights on the front still flash except for Telephone *, which is steady ON.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/04/17?
GetHuman58192:Phone worked ok this afternoon. Suddenly, no dial tone. Have checked all phones* none off the hook.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SuddenLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SuddenLink?
GetHuman58192:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman58192:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SuddenLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman58192:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SuddenLink clientes?
GetHuman58192:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SuddenLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman58192 tomadas de su SuddenLink problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 4º, 2017.