StubHub: i waited an hour which is not common (just my l...
Una StubHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~howiefelter de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~howiefelter
GetHuman:~howiefelter: ¿puede decirles a nuestros otros StubHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~howiefelter:Yup. Era middle of the night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con StubHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente StubHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~howiefelter una lista de StubHub problemas comunes)
~howiefelter:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~howiefelter del servicio al cliente StubHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes StubHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~howiefelter:i waited an hour which is not common (just my luck) sales rep had to call me back * min wait I AM VERY IMPRESSED WITH THE TWO PEOPLE I SPOKE WITH WERE, VERY VERY KIND AND COURTIOUS. Happy camper here
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a StubHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema StubHub?
~howiefelter:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~howiefelter:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de StubHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~howiefelter:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros StubHub clientes?
~howiefelter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para StubHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~howiefelter tomadas de su StubHub problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.