StubHub: I've never had to work so hard to someone my bu...
Una StubHub reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Me de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Me
GetHuman:~Me: ¿puede decirles a nuestros otros StubHub clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Me:Yeah. Era morning, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con StubHub y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente StubHub describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Me una lista de StubHub problemas comunes)
~Me:"Problem Downloading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Me del servicio al cliente StubHub
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes StubHub de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Me:I've never had to work so hard to someone my business. I created an account just be told account doesn't exist, I try to create another one and am told an account already exists, try to log in and am told account doesn't exist. Customer support called me and said they can't fix it and then the call "dropped"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a StubHub. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema StubHub?
~Me:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Me:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de StubHub para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Me:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros StubHub clientes?
~Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para StubHub para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Me tomadas de su StubHub problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.