Straight Talk: Your rep said computer glitch and he had me on...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ralph Houshour de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ralph Houshour
GetHuman:~Ralph Houshour: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ralph Houshour:Yes. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ralph Houshour una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Ralph Houshour:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ralph Houshour del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ralph Houshour:Your rep said computer glitch and he had me on hold for ** minutes and such a waste of my time.. i did not appreciate your service and reps that can not seem to figure out what they problem is.. I tried * times to buy a top up card on line and that is why I called in to see why. And your rep said a computer glitch.. I have things to get done and this is wrong by all means.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Ralph Houshour:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ralph Houshour:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ralph Houshour:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Ralph Houshour:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ralph Houshour tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.