Straight Talk: Do not understand them. Why dont we have custom...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad
GetHuman:~mad: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad una lista de Straight Talk problemas comunes)
~mad:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad:Do not understand them. Why dont we have customer service in USA...stupid. I hate there rudeness and hanging up on me when they dont know an anwser. I worked * days at store and on phone to get my problem resolved, never did...she accused me of having an old phone and would not replace it...Its my word against hers, IT NEW....UGH I had to have her literally spell out what she was saying to me, to understand her...So tired of Straight TALK, * yrs of poor customer service.*Bring it back to USA maybe you would keep customers, and make them happier......*Im tired of calling in and calling in and repeating the same problem, then they say they document it and dont....*Somebody needs to check into this....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~mad:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~mad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.