Straight Talk: they don't listen, and don't understand their o...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ Lauren Woodruff de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~ Lauren Woodruff
GetHuman:~ Lauren Woodruff: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ Lauren Woodruff:Yup. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ Lauren Woodruff una lista de Straight Talk problemas comunes)
~ Lauren Woodruff:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ Lauren Woodruff del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ Lauren Woodruff:they don't listen, and don't understand their own systems. even tech support is incompetent, and service to myself was rude and unhelpful
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~ Lauren Woodruff:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ Lauren Woodruff:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ Lauren Woodruff:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~ Lauren Woodruff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ Lauren Woodruff tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.