Straight Talk: they have the worst customer service ive ever d...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~iceprincess de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~iceprincess
GetHuman:~iceprincess: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~iceprincess:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~iceprincess una lista de Straight Talk problemas comunes)
~iceprincess:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~iceprincess del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~iceprincess:they have the worst customer service ive ever dealt with. I prepaid my sons phone and it still didn't work, they said because his phone was inactive they had to give me a new number but couldn't tell me the new number. a day later his phone didn't work so I wanted the money back in my account and they had no idea how to do it!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~iceprincess:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~iceprincess:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~iceprincess:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~iceprincess:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~iceprincess tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.