Straight Talk: I was very impressed by the short wait time. t...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jones de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jones
GetHuman:~Jones: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jones:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jones una lista de Straight Talk problemas comunes)
~Jones:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jones del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jones:I was very impressed by the short wait time. the individuals I dealt with seemed nice and like they wanted to help, but it seemed like I was dealing with a foreign call center. It was very hard to hear and understand them. Seemed like I only could understand every fifth word or so. VERY difficult to understand because of that.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~Jones:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jones:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jones:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~Jones:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jones tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.