Straight Talk: I was charged twice because the website put in...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-341792 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-341792
GetHuman:GetHuman-341792: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-341792:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-341792 una lista de Straight Talk problemas comunes)
GetHuman-341792:"Lost or Stolen Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-341792 del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-341792:I was charged twice because the website put in error code saying transaction not completed and phone number to complete transaction ended up being charged twice, for monthly service. Called spoke to two people with broken English, my options were exend my service for a month (basically paid for two months) or a refund that could take ** days! Not acceptable. No other options. Communication was hard, need English speaking customer service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
GetHuman-341792:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-341792:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-341792:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
GetHuman-341792:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-341792 tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.