Straight Talk: I HATE calling this company! Within the past t...
Una Straight Talk reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PaulyB de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~PaulyB
GetHuman:~PaulyB: ¿puede decirles a nuestros otros Straight Talk clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PaulyB:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Straight Talk y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Straight Talk describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PaulyB una lista de Straight Talk problemas comunes)
~PaulyB:"SIM Card Transfer" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PaulyB del servicio al cliente Straight Talk
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Straight Talk de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PaulyB:I HATE calling this company! Within the past two weeks I've called this company * times and I've found that they have the worst customer service EVER! They CONSTANTLY put you on hold after every question you ask, I suppose because they don't know the answers, then they don't give clear answers to your questions! Besides that they don't speak clear english. They claimed they have been trying to contact me at one point and yet I received NOT A SINGLE phonecall or email from them (so how exactly did they try to contact me then.. ESP????!) I don't usually care to complain about a company but Straight talk is truly a PAIN!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Straight Talk. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Straight Talk?
~PaulyB:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PaulyB:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Straight Talk para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PaulyB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Straight Talk clientes?
~PaulyB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Straight Talk para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PaulyB tomadas de su Straight Talk problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.