Steam Software: Cust service *****
Una Steam Software reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-mkeith8 de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-mkeith8
GetHuman:GetHuman-mkeith8: ¿puede decirles a nuestros otros Steam Software clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-mkeith8:Yeah. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Steam Software y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Steam Software describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-mkeith8 una lista de Steam Software problemas comunes)
GetHuman-mkeith8:"Hacked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-mkeith8 del servicio al cliente Steam Software
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Steam Software de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-mkeith8:Cust service *****
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/20/17?
GetHuman-mkeith8:Steam is horrible about customer service. I have lost * games and, **$ buying from them for an update to erase the games and, now they are saying my games never existed. I've called them, I've submitted tickets to them. I'm ready to submit a class action lawsuit if I get enough people onboard with me on this. Either they need to get with the program communicating with their customers or, quit doing business. anyone interested in getting this together please email me *****@***.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Steam Software. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Steam Software?
GetHuman-mkeith8:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-mkeith8:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Steam Software para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-mkeith8:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Steam Software clientes?
GetHuman-mkeith8:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Steam Software para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-mkeith8 tomadas de su Steam Software problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.