Steam Software: You guys need to talk to your customers communi...
Una Steam Software reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~robertreed2012 de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~robertreed2012
GetHuman:~robertreed2012: ¿puede decirles a nuestros otros Steam Software clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~robertreed2012:Sure. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Steam Software y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Steam Software describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~robertreed2012 una lista de Steam Software problemas comunes)
~robertreed2012:"Recover Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~robertreed2012 del servicio al cliente Steam Software
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Steam Software de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~robertreed2012:You guys need to talk to your customers communication with your customers should be important. I've lost my steam account both password and authentication code.and phone support for that situation is vital now I waisted $**.** on two pc games at Wal-Mart. Please communicate through phone because this is ridiculous.and poor service company ever.you do alright with billing but when you lose your both your password and have no way of getting into your steam account app on the phone app.and can't ever resolve it through phone then it's the company's issue not your customers.think about it.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Steam Software. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Steam Software?
~robertreed2012:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~robertreed2012:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Steam Software para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~robertreed2012:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Steam Software clientes?
~robertreed2012:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Steam Software para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~robertreed2012 tomadas de su Steam Software problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.