State Farm: Requested an annual statement because I wanted...
Una State Farm reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dontcall de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~dontcall
GetHuman:~dontcall: ¿puede decirles a nuestros otros State Farm clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dontcall:Yeah. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con State Farm y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente State Farm describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dontcall una lista de State Farm problemas comunes)
~dontcall:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dontcall del servicio al cliente State Farm
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes State Farm de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dontcall:Requested an annual statement because I wanted to shop their rates and they told me I have to call my agent only to get a copy of my annual statement. They then hung up on me. Jerks... they make you call the guy you are trying to shop... Dont sign up with state farm.. they wont let you leave....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a State Farm. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema State Farm?
~dontcall:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dontcall:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de State Farm para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dontcall:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros State Farm clientes?
~dontcall:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para State Farm para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dontcall tomadas de su State Farm problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.